Rücktrittsrecht

Um Ihren Kauf zurückzuziehen und eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des Geldes zu beantragen, haben Sie ab dem Kauf bis zu 14 Tage Zeit, um das gekaufte Produkt zurückzugeben. Um diese Option zu nutzen, können Sie das Web-Kontaktformular verwenden und neben der Bestellnummer den Betreff „Rückgaben und Rückerstattungen“ angeben. Die Sendungen werden direkt vom Kunden bezahlt und verwaltet. Es wird empfohlen, die Bestätigung des Transportunternehmens aufzubewahren Als Nachweis für Versandvorfälle darf das zurückzusendende Produkt bis zur endgültigen Lösung niemals installiert, verwendet oder manipuliert werden. Es muss in der Originalverpackung bleiben oder, andernfalls, in demselben Zustand, in dem es geliefert wurde.

Die Rückerstattung des Betrags erfolgt über denselben Zahlungsmittel, wie vom Kunden verwendet, innerhalb eines Zeitraums von höchstens 14 Kalendertagen ab der Mitteilung über die Rücknahme der Ware und unter der Voraussetzung, dass ACPCLIMA ausreichend Zeit hatte, den Status des Produkts zu überprüfen.

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Für Ansprüche, die auf Mängel an den Produkten oder der Verpackung zurückzuführen sind, müssen die Pakete bei Lieferung durch den Kunden überprüft werden und den folgenden Überprüfungs- und Inspektionsregeln entsprechen (in diesem Fall wird ACPCLIMA dafür sorgen). der Abholung und des Versands des Produkts):

    • Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung ein Problem feststellen (beschädigte Verpackung, beschädigte Artikel, fehlende Produkte oder fehlerhafte Lieferungen), müssen Sie dies schriftlich auf dem Lieferschein des Spediteurs angeben und die Anomalien genau beschreiben, die nachgewiesen werden müssen , beweisen und/oder erholen, unter Angabe der möglichen Fahrlässigkeit durch Beobachtungen der Art „Waren erhalten geschlagen“, „offene oder manipulierte Kartons“ usw.

    • Es ist nicht zulässig, nur „nach Ausnahme der Prüfung“ auszudrücken.

    • Es sind Fotos von der Außenverpackung und vom Material selbst einzusenden, auf denen die Beschädigung des gekauften Produkts und das Versandetikett (in gut lesbarer Entfernung) zu sehen sind.

ACPCLIMA: IMMER GÜNSTIGER PREIS, S.L. setzt eine Frist von 48 Stunden ab Erhalt des Materials, um Schadensersatzansprüche während des Transports geltend zu machen, nach Ablauf dieser Zeit von ACPCLIMA: ALWAYS CHEAP PRICE, S.L. Wir werden den entsprechenden Anspruch geltend machen, können jedoch keine positive Lösung garantieren.

Es ist außerdem erforderlich, dass ein beschädigtes Produkt, das einem Vorfall entspricht, dessen Lösung noch aussteht, bis zu seiner endgültigen Lösung niemals installiert, verwendet oder manipuliert werden darf. Es muss in der Originalverpackung bleiben oder, falls dies nicht der Fall ist, im gleichen Zustand, in dem es geliefert wurde.